İade Politikası

İade ve İptal Koşulları

Son güncelleme: Ocak 2026 | 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında

Platform hakkında: İş Seninle yalnızca dijital hizmetler sunmaktadır. Fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır. Platform, bireysel kullanıcılar için tamamen ücretsizdir.

1 Genel Bilgi

İş Seninle, dijital tabanlı bir platform hizmeti sunmaktadır. Platform üzerindeki ücretli hizmetler:

Premium üyelik paketleri
İlan öne çıkarma ve sponsorlu gösterim
Gelişmiş analiz ve raporlama araçları

Bu hizmetler dijital nitelikte olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde özel iade koşulları uygulanmaktadır.

2 Hizmet Aktivasyonu

Ücretli hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından otomatik olarak anında aktive edilir.
Aktivasyon bildirimi kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Teknik sorunlar nedeniyle aktivasyon gecikmesi yaşanırsa, etkilenen süre telafi edilir.

3 Cayma Hakkı ve Koşulları

Yasal Uyarı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetler için 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı kullanılabilecek durum:

Satın alınan hizmet henüz aktive edilmemişse ve kullanıma açılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma hakkı kullanılamayan durumlar:

Hizmet aktive edilmiş ve kullanıma açılmışsa
Premium üyelik süresi başlamışsa
İlan öne çıkarma hizmeti yayına girmişse
14 günlük cayma süresi dolmuşsa

4 İade Prosedürü

İade talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyin:

İade Talebi Oluşturun İletişim formu veya info@isseninle.com üzerinden iade talebinizi bildirin.

Bilgileri Sağlayın Kayıtlı e-posta adresinizi, sipariş/işlem numaranızı ve iade gerekçenizi belirtin.

Değerlendirme Talebiniz 2 iş günü içinde incelenir ve sonuç e-posta ile bildirilir.

İade İşlemi Onaylanan iadeler 3–7 iş günü içinde ödeme yöntemine aktarılır.

5 İade Süresi ve Yöntemi

Onaylanan iadeler 3–7 iş günü içinde işleme alınır.
İade, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına gerçekleştirilir. Nakit iade yapılmaz.
Banka/kart işlem süreleri değişkenlik gösterebilir; bu süreçler ilgili bankaya aittir.
Kısmi iade, kullanılmayan hizmet günleriyle orantılı olarak hesaplanır.

6 İletişim

İade ve iptal talepleriniz için:

E-posta: info@isseninle.com
İletişim Formu: tıklayın
Destek Saatleri: Pzt – Cum: 09:00 – 18:00

Tüketici olarak haklarınız için Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı şikayet sistemine başvurabilirsiniz.

İade veya iptal talebiniz mi var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

İade Talebi Oluştur